Provedor Sierra

A Sonae Sierra tem à sua disposição um provedor.

 

Como funciona?

O Provedor Sierra funciona como um facilitador, no qual todos os Stakeholders podem recorrer, apresentando as suas notificações, sugestões e reclamações, com a certeza de que estas serão processadas, investigadas e, sempre que possível, corrigidas.
Sempre que contatado – a partir de Portugal ou de qualquer outro país onde a Sonae Sierra está representada – o Provedor Sierra fará uma análise objetiva dos fatos e permitirá a correção dos mesmos ou a justificativa da sua manutenção. Em qualquer dos casos, o Provedor Sierra compromete-se a dar uma resposta a todos aqueles que a ele recorrerem.

 

Como falar com o Provedor Sierra?

Para colocar qualquer questão, sugestão, ideia ou reclamação, poderá contatar o Provedor Sierra através do e-mail provedor@sonaesierra.com ou através do telefone (00351) 21 751 50 00